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Condiciones de Uso
para poder utilizar los servicios en línea de AFP Integra.
CONDICIONES DE USO DEL CÓDIGO DE USUARIO Y CONTRASEÑA PARA USUARIOS DE LOS SERVICIOS EN LÍNEA PARA EMPLEADORES I. Condiciones Generales Estas condiciones han sido actualizadas el 27 de junio de 2005. Las Condiciones de Uso describen todos los términos y condiciones aplicables al uso de nuestros contenidos y servicios disponibles bajo el dominio y sub dominos de www.integra.com.pe. Si el Usuario no está de acuerdo con esto términos y condiciones le pedimos no usar, ni acceder a nuestros servicios. Estas condiciones establecen la relación por la que una empresa con trabajadores afiliados a AFP Integra (en adelante empleadores), representadas por un Usuario en Internet (en adelante el Usuario), acceden a los contenidos y servicios que AFP Integra pone a su disposición a través de La zona de Servicios en Línea para Empleadores dentro del sitio www.integra.com.pe (en adelante La zona de Servicios en Línea para Empleadores) Todas los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario son directamente aplicables al empleador y viceversa. El Usuario, al hacer clic sobre el botón “Sí Acepto” cuando se inscribe como tal y al momento de hacer clic al botón “Ingresar” de la zona de empleadores dentro de www.integra.com.pe, admite haber leído las presentes Condiciones de Uso y expresa su adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de ellas. Si el Usuario tiene alguna consulta referente a las Condiciones de Uso puede hacerla llegar a través de nuestra opción Contáctenos Las condiciones aquí descritas podrán sufrir modificaciones en cualquier momento a instancia de AFP Integra. Si esto sucediera, el usuario será convenientemente informado mediante correo electrónico. II. Partes Involucradas De una parte, AFP Integra SA, con RUC 20157036794 y con domicilio en Canaval y Moreyra 522 piso 6, Distrito de San Isidro, Provincia de Lima, Departamento de Lima, Perú, cuya actividad es administrar un Fondo de Pensiones bajo la modalidad de Cuentas Individuales de Capitalización (en adelante CIC) y otorgar a sus afiliados prestaciones de Jubilación, Invalidez, Sobrevivencia y Gastos de Sepelio dentro del ámbito del Sistema Privado de Pensiones (en adelante SPP). De la otra parte el empleador (persona natural o jurídica), destinataria de los contenidos y servicios de La zona de Servicios en Línea para Empleadores, que será representada por el Usuario, que tiene trabajadores afiliados a AFP Integra . III. Usuarios autorizados Para que una persona pueda ser registrada como el Usuario de La zona de Servicios en Línea para Empleadores en representación del empleador, deberá cumplir todos estos requisitos: * Ser mayor de 18 años. * Tener capacidad legal y ser hábil para contratar, con arreglo a las leyes del Perú. * Contar con facultades suficiente para representar al empleador y realizar cualquier tipo de operación con AFP Integra en forma física y electrónica a nombre del empleador. * Contar con una dirección de correo electrónico Si el Usuario no cumple con todas estas condiciones no podrá hacer uso de La zona de Servicios en Línea para Empleadores. IV. Servicios La zona de Servicios en Línea para Empleadores es un sitio destinado a prestar servicios para facilitar la elaboración, envío y pago de aportes previsionales; efectuar el descargo de las deudas (aportes no cancelados y pagos en defecto ) y problemas en la planilla (aportes no acreditados y pagos en exceso); efectuar el pago de deudas que no se encuentren en cobranza judicial; imprimir formularios de pago de aportes previsionales y autorizaciones para el pago de aportes en forma extemporánea, siempre que no se encuentren en cobranza judicial; solicitar devolución de aportes en exceso; consultar el Código Único del Sistema Privado de Pensiones (CUSPP) y la fecha de afiliación de sus trabajadores; y otros servicios de consulta y ejecución disponibles así como otros que pudieran estar disponibles en el futuro. Para cumplir con lo anterior, La zona de Servicios en Línea para Empleadores provee al Usuario de la funcionalidad necesaria para declarar y generar en línea órdenes de pago de las cotizaciones y deudas, realizar descargos y solicitudes respectivas, asimismo, para entregar la información necesaria a las entidades que correspondan, a fin de que se lleve a efecto el débito al empleador, se concilien las deudas y se ejecuten las acciones solicitadas por él. V. Tarifas y Pagos Los servicios y contenidos de La zona de Servicios en Línea para Empleadores así como la descarga del software de elaboración de planillas AFP Integra Empresarial (y sus actualizadores) y la descarga de la relación de afiliados activos son gratuitos. Sin embargo, si en algún momento AFP Integra decidiera establecer una tarifa por el uso o descarga de las mencionadas aplicaciones le será informado al Usuario vía e-mail o por medios físicos tanto las tarifas de uso como la forma y modo de pago. VI. Proceso de Registro La zona de Servicios en Línea para Empleadores pone a disposición del Usuario contenidos y/o servicio a los que sólo podrá acceder registrándose en el sitio www.integra.com.pe. El Usuario debe proporcionar la información solicitada en la Solicitud de Código de Usuario y Contraseña. AFP Integra podrá además solicitar del Usuario el llenado de formulario de registro adicionales en línea o por escrito. El Usuario está obligado a facilitar información veraz, exacta y completa sobre su identidad en los datos solicitados en la Solicitud de Código de Usuario y Contraseña y a mantener actualizada dicha información. Si el usuario facilitara datos falsos, inexactos o incompletos, o si AFP Integra tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuera falsa inexacta o incompleta, tendrá derecho a cancelar su cuenta y denegarle el acceso y uso presente y/o futuro de La zona de Servicios en Línea para Empleadores, y/o de cualquiera de los contenidos y/o servicios incorporados, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho. Una vez aceptados los datos, el Usuario recibirá un correo electrónico con la información ingresada en la Solicitud de Código de Usuario y Contraseña y las presentes Condiciones de Uso. AFP Integra realizará las verificaciones que considere necesarias y por los medios lícitos que estime conveniente necesarios para comprobar la validez de la información proporcionada por el Usuario y si este cumple con las condiciones establecidas en el punto III. Una vez verificada la conformidad de la información ingresada en la Solicitud de Código de Usuario y Contraseña, AFP Integra enviará al Usuario un Código y una Contraseña vía e-mail a su dirección electrónica. Asimismo, AFP Integra se reserva el derecho de no otorgar el Código de Usuario y Contraseña al Usuario de considerar como no satisfactorios los resultados de la verificación o cuando considere conveniente no hacerlo, a su sola discreción. La Contraseña otorgada podrá ser cambiada por el usuario en cualquier momento y cuando lo desee en la opción “Cambiar Contraseña” dentro de la zona de Servicios en Línea para Empleadores. En caso el Usuario tenga a su cargo la responsabilidad de manejar la planilla de más de un empleador o la autorización expresa de más de un empleador para tener acceso a la información de los sueldos y aportes al SPP, AFP Integra podrá asignarle un solo Código de Usuario y Contraseña que le servirá para acceder a todos los contenidos y servicios de cada uno de los empleadores que representa. VII. Accesos El Usuario podrá tener acceso a los contenidos y servicios de la zona de Servicios en Línea para Empleadores a través del Código de Usuario y la Contraseña que le serán entregadas asumiendo responsabilidad plena y exclusiva por su uso. El Usuario acepta y reconoce para todo efecto, la realización de toda operación, aún en el caso del uso irregular del Código de Usuario y la Contraseña. VIII. Obligaciones de los Usuarios El empleador está comprometido a: * Informar a AFP Integra a cerca de la vigencia de la relación laboral con el Usuario, si aun cuenta con accesos a la información y sueldos de los trabajadores del mismo empleador y/o su grupo económico o si está facultado a realizar operaciones y transacciones en su nombre. * En caso el Usuario pierda las facultades mencionadas en el párrafo precedente el empleador deberá comunicar el hecho, expresamente por escrito vía e-mail escribiéndonos a través de la opción Contáctenos de www.integra.com.pe o por medios físicos. Si desea continuar accediendo a los servicios de la zona de Servicios en Línea para Empleadores, está facultada a designar a otra persona que cumpla los requisitos del punto III para que solicite un nuevo Código de Usuario y Contraseña. * El empleador entenderá por confirmada la solicitud de baja o alta del Usuario una vez recibida una comunicación de conformidad de parte de AFP Integra. AFP Integra no será en forma alguna responsable por las operaciones que se realicen con el Código de Usuario y Contraseña del Usuario antes que haya sido dado de baja. El usuario está comprometido a: * El acceso a los servicios a través del Código de Usuario y Contraseña entregados es de su plena y exclusiva responsabilidad, así como por el uso de los mismos. * El uso diligente del Código de Usuario y Contraseña entregados, mantener y preservar la confidencialidad de los mismos. * Notificar inmediatamente a AFP Integra de cualquier uso no autorizado del Código de Usuario y Contraseña entregados o cualquier otra infracción a la seguridad de la misma , no siendo en forma alguna AFP Integra responsable de las operaciones realizadas antes de la notificación mencionada. Se entenderá por confirmada la recepción de la notificación una vez recibida una comunicación de conformidad de parte de AFP Integra. AFP Integra no será responsable, bajo ningún aspecto, por el daño o pérdida que provoque la falta de cumplimiento de las disposiciones contenidas en este párrafo. AFP Integra entenderá y presumirá en todo momento que toda transacción y/o operación es realizada por el Usuario debidamente facultado por el empleador. * La información ingresada y toda transacción efectuada con el Código de Usuario y Contraseña entregados tendrá el mismo valor legal de los documentos por escrito con soporte de papel, para todos los efectos legales. Dicha información y transacciones serán reconocidas y aceptadas por él y su empleador, siendo procesadas por AFP Integra en la fecha que se efectuaron, salvo caso fortuito o fuerza mayor. La firma electrónica producirá los mismos efectos probatorios que las leyes otorgan a los documentos suscritos autográficamente por las partes. * Declara conocer todos los tipos de operaciones que podrá realizar con el Código de Usuario y Contraseña entregados. Y reconoce el derecho de AFP Integra de variar las características de la zona de Servicios en Línea para Empleadores sin necesidad de aviso previo, aceptando las inclusiones o modificaciones de cualquier naturaleza en los contenidos y servicios disponibles, así como servicios en general, actuales o futuros que se incorporen, entendiéndose que la utilización de los mismos por el Usuario será señal de su conformidad. * Las consultas operaciones y/o transacciones a través de la zona de Servicios en Línea para Empleadores podrán ser efectuadas dentro del horario que tenga establecido AFP Integra. Sin perjuicio de ello, las entidades financieras con las que la zona de Servicios en Línea para Empleadores ofrece el servicio de pagos on-line podrán tener un horario diferente para la realización de transacciones, quedando AFP Integra liberada de cualquier reclamo respecto a la fecha asignada a dichas transacciones de parte de las entidades financieras. * No usar el Código de Usuario y Contraseña entregados para ningún propósito ilegal. * Aceptar que ni AFP Integra ni ninguno de sus accionistas, directivos, funcionarios y/o empleados asumen responsabilidad alguna por la pérdida directa o indirecta de rentabilidad a consecuencia del uso del Código de Usuario y Contraseña entregados o los contenidos de www.integra.com.pe, incluyendo cualquier daño o defecto causado a su computadora como resultado de acceder y usar el servicio en donde están alojados los servicios accesibles a través del Código de Usuario y Contraseña entregados . * Aceptar que AFP Integra queda liberada desde ya y de manera expresa, incondicional e irrevocable de toda responsabilidad derivada directa y/o indirectamente de la operación, administración, error o mal uso del Código de Usuario y Contraseña entregados y/o por el ejercicio de toda y cualquier facultad o derecho que le confiere el presente documento, renunciando el Usuario, desde ya en forma expresa e irrevocable a toda acción y/o excepción que tenga por objeto enervar y/o desconocer lo contenido en el presente documento IX. Restricciones de Uso El uso del Código de Usuario y de la Contraseña es estrictamente personal e intransferible AFP Integra se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a sus Zonas Privadas si, en su opinión, el Usuario utiliza su Código de Usuario y Contraseña entregados para infringir alguna ley, violar derechos de terceros o incumplir los presentes Términos y Condiciones de Uso. En caso de producirse descargas masivas de contenidos por parte de un Usuario, AFP Integra se reserva el derecho a cancelar el acceso a las Zonas Privadas de dicho Usuario, y/o adoptar las acciones legales que estime oportunas. AFP Integra no se responsabiliza de los nombres de Usuarios que afectan a personas ajenas, están protegidos por marcas registradas u otras leyes o que resultaren vulgares u ofensivos. Los fondos utilizados para efectuar transacciones dentro de las Zonas Privadas deben tener un origen legítimo y legalmente intachable. De acuerdo a la normativa vigente, AFP Integra deberá registrar todas las operaciones que se realicen por importes iguales o superiores a US$ 10,000 o su equivalente en moneda nacional. Asimismo, AFP Integra registrará las transacciones múltiples que en su conjunto sean iguales o superen los US$ 50,000 o su equivalente en moneda nacional. X. Limitación de Responsabilidad y Derechos de AFP Integra AFP Integra realiza esfuerzos razonables para incluir información exacta y actualizada en la zona de Servicios en Línea para Empleadores. Sin embargo, algunas veces pueden ocurrir errores u omisiones. En tal caso AFP Integra no será responsable de cualquier daño, perjuicio directo, indirecto, incidental, consecuente o especial como consecuencia del uso de la zona de Servicios en Línea para Empleadores o de los sitios referenciados. Toda la información publicada en la zona de Servicios en Línea para Empleadores, incluyendo pero no limitado a los gráficos, textos y referencias a otros sitios, se proporciona "como es" y está sujeto a cambio sin aviso previo. Esta información se proporciona sin garantía de cualquier clase expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a una garantía de negocios y similares o a estar libre de virus de computación. AFP Integra no garantiza la suficiencia, exactitud e integridad de cualquier información en la zona de Servicios en Línea para Empleadores o de los referenciados por lo que no se hace responsable de obligación alguna por errores u omisiones. No se garantiza un servicio libre e interrumpido de la zona de Servicios en Línea para Empleadores pero se declara la voluntad de efectuar esfuerzos razonables para lograr su disponibilidad el mayor tiempo posible. AFP Integra se compromete a poner a disposición del cliente en la zona de Servicios en Línea para Empleadores la información necesaria relativa a los productos que ofrece. La zona de Servicios en Línea para Empleadores actuará solo como un facilitador de los procesos de declaración y pago de cotizaciones previsionales, envío de descargos y solicitudes, no asumiendo responsabilidad alguna respecto del pago efectivo o no pago de las cotizaciones previsionales ni de los errores de cálculo o de digitación en que pueda incurrir el Usuario o el banco a quien se dirija la orden de pago respectiva. Siendo de sola responsabilidad del Usuario el pago íntegro y oportuno de las cotizaciones previsionales adeudadas según la Ley y de la información consignada en los descargos y solicitudes. Del mismo modo, debido a la naturaleza pública del Internet, la zona de Servicios en Línea para Empleadores no asumirá responsabilidad respecto a fallas computacionales, intercepción de comunicaciones, pérdida de datos, suspensión de los servicios de la zona de Servicios en Línea para Empleadores, que se deban a actos de terceros no autorizados por la zona de Servicios en Línea para Empleadores. AFP Integra hará los mejores esfuerzos para usar técnicas de seguridad razonables, dentro de los estándares de la industria, con el objeto de evitar el acceso de terceros no autorizados a la información ingresada a la zona de Servicios en Línea para Empleadores y la interferencia por parte de éstos en el funcionamiento de los servicios. El Usuario reconoce que Internet es un sistema abierto y que por lo mismo la zona de Servicios en Línea para Empleadores no puede garantizar que terceros no autorizados no interceptarán o afectarán la correcta prestación de la zona de Servicios en Línea para Empleadores, a pesar de los esfuerzos de seguridad desplegados. Por la misma razón expuesta precedentemente, la zona de Servicios en Línea para Empleadores no puede garantizar que la operación dentro de la zona de Servicios en Línea para Empleadores será ininterrumpida o completamente libre de errores, obligándose, en todo caso, única y exclusivamente a emplear sus mejores esfuerzos para corregir dichos errores y solucionar a la brevedad posible las fallas que puedan producirse. AFP Integra no se hace responsable de los posibles errores que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento o incorrecta utilización del navegador. AFP Integra no se responsabilizará de las averías que se produzcan por sus empresas suministradoras de servicio y que puedan impedir el acceso a la zona de Servicios en Línea para Empleadores y en ningún caso se asegurará el reembolso de algún aporte pagado en caso de reclamación. AFP Integra únicamente responderá por aquellos daños o perjuicios que le puedan ser imputados a AFP Integra a título de dolo o culpa grave. En dichos supuestos de responsabilidad de AFP Integra, la indemnización no comprenderá el lucro cesante. AFP Integra se reserva el derecho de resolver en cualquier momento la relación que le une al Usuario, y consecuentemente, dar por concluidos los servicios que presta a través de la zona de Servicios en Línea para Empleadores y cancelar el Código de Usuario y Contraseña, sin expresión de causa. X. Derechos de Autor, Marcas, Patentes y Logotipos Todos los derechos de propiedad de este sitio se encuentran protegidos. Se prohíbe utilizar, modificar, copiar, distribuir, transmitir o comercializar o utilizar en forma alguna los derechos involucrados sin el permiso expreso por escrito de AFP Integra. El Usuario podrá disponer del contenido de los siguientes formatos: * De pago para Planillas de Pago de Aportes Previsionales y Cupones para pago de Fraccionamiento. El uso, luego de imprimirlos, es el estrictamente relacionado al fin para el que fueron creados: facilitar el pago de Aportes Previsionales al SPP. * De la Declaración Jurada de Bono de Reconocimiento. El uso, luego de imprimirlos, es el estrictamente relacionado al fin para el que fue creado: entregárselo al trabajador para tramitar su Bono de Reconocimiento ante la Oficina de Normalización Previsional de acuerdo a las leyes vigentes. * De la información que aparece en las sección Consulta de Afiliados y la descarga de la relación de Afiliados cuya relación laboral con la empresa está activa. El uso, luego de imprimirlos o descargarlos, según corresponda, es estrictamente personal, no comercial, siendo el usuario totalmente responsable por la pérdida, robo o mal uso de dicha información. Al acceder a la zona de Servicios en Línea para Empleadores el Usuario se obliga a no vender, no publicar, no distribuir, no retransmitir ni facilitar ningún acceso a los contenidos de la zona de Servicios en Línea para Empleadores a terceros. Del mismo modo AFP Integra es dueño exclusivo de toda la propiedad intelectual e industrial que se derive de la zona de Servicios en Línea para Empleadores, así como de los programas computacionales creados para prestar estos servicios, know how, sus productos derivados y mejoras. Si el Usuario infringe estas normas, su permiso para usar este sitio terminará inmediatamente y deberá inmediatamente destruir cualquier copia o producto de la infracción. AFP Integra no será responsable del daño directo, indirecto, previsto o imprevisto, o cualquier otro, que cause el uso que el Usuario haga del Material y de los servicios de la zona de Servicios en Línea para Empleadores. El uso que el Usuario haga de nuestros contenidos y servicios disponibles en la zona de Servicios en Línea para Empleadores es de su exclusiva responsabilidad. XI. Principio de Respeto AFP Integra no controla ni censura la información que el Usuario proporciona dentro de la zona de Servicios en Línea para Empleadores, pero si determina que el Usuario está usando la zona de Servicios en Línea para Empleadores con un objetivo distinto al de la creación de éste, el acceso del Usuario a la zona de Servicios en Línea para Empleadores será revocado, y su Código de Usuario y Contraseña, serán dejados sin efecto. AFP Integra se reserva el derecho a decidir si un determinado uso se aparta del objetivo para el cual la zona de Servicios en Línea para Empleadores fue creado. Se apartan del objetivo para el cual la zona de Servicios en Línea para Empleadores fue creado, entre otros, los siguientes actos: * No respetar la privacidad y punto de vista de otros Usuarios. * Usar la zona de Servicios en Línea para Empleadores con propósitos comerciales, incluyendo la promoción de cualquier bien o servicio, sin la autorización previa y por escrito de AFP Integra * Proporcionar información obscena, difamatoria, dañina o falsa. * Obstaculizar, entorpecer, restringir o limitar el uso de AFP Integra por parte de otros Usuarios. * Usar los Servicios para finalidades no permitidas por la ley, la moral o las buenas costumbres. XII. Anulación AFP Integra se reserva el derecho a retirar de forma unilateral e inmediata el acceso a la zona de Servicios en Línea para Empleadores al Usuario que a criterio de AFP Integra contravenga lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado el pago. Concretamente, AFP Integra podrá anular el presente acuerdo y dar de baja el Código de Usuario y Contraseña del Usuario: * Cuando el acceso se utilice con fines ilegítimos, incluyendo por tales los enumerados en este documento. * En caso de inutilización prolongada y continua o inadecuada de cualquiera de los contenidos o servicios que hubieran sido contratados, indicando en este caso al usuario, claramente los términos en los que aplicará dicha cancelación. * En caso de usos fraudulentos del producto o contrarios a la buena fe. * En caso el empleador se dé de baja en los registros de la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat). * En caso de fusión, disolución, liquidación, quiebra, cese temporal o definitivo de actividades, suspensión de actividades, entre otros a criterio de AFP Integra. * En caso la empresa deje de tener trabajadores afiliados a AFP Integra. * En caso de haberse detectado que las operaciones fueron hechas por un Usuario no autorizado por el empleador al que dice representar. En este caso se anularán todas las transacciones de descargo y solicitudes efectuadas. * AFP Integra se reserva el derecho de resolver en cualquier momento el vínculo que le una al Usuario, y consecuentemente, dar por concluido los servicios que presta a través de la zona de Servicios en Línea para Empleadores y cancelar el Código de Usuario y la Contraseña, sin expresión de causa o previo aviso al Usuario. XIII. Newsletters y Política de Privacidad Al aceptar las CONDICIONES DE USO DEL CÓDIGO DE USUARIO Y CONTRASEÑA PARA USUARIOS DE LOS SERVICIOS EN LÍNEA PARA EMPLEADORES queda sujeto automáticamente a los Términos y Condiciones de Registro a los Newsletter de AFP Integra, así como a la Política de Privacidad publicados en el dominio y sub dominos de www.integra.com.pe. (Para leerlos haga clic sobre los vínculos que figuran al pie de toda la página Web) Además queda inscrito dentro de nuestra base de datos para el envío de Newsletters provenientes de AFP Integra e información de las empresas de ING Group. Si usted no desea continuar con su suscripción tiene derecho a cancelarla o cambiarla. Usted da su autorización para recibir, en forma gratuita, la información de AFP Integra en formato electrónico únicamente. También acepta recibir anuncios personalizados y mensajes de correo electrónico periódicamente. Si no acepta los contratos en su totalidad sin modificación alguna, debe interrumpir el proceso de registro. Por favor, tome nota que los e-mail y sus archivos adjuntos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los usuarios son responsables de evaluar la exactitud y utilidad de la información contenida en este e-mail. AFP Integra no será responsable por la incorrecta o incompleta transmisión de la información contenida en este e-mail o por alguna demora en su bandeja de entrada o daños en su sistema. XIV. Leyes Aplicables El presente documento se interpretará y regirá conforme a la legislación peruana. AFP Integra, el empleador y el usuario se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir, previamente a acudir a la jurisdicción contemplada. El empleador y el Usuario conocen y aceptan que los términos de las Condiciones de Uso, los reclamos y responsabilidades que de ellas se deriven, están sujetos a la legislación vigente. Por ello acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente documento o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente en los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lima con expresa renuncia a los fueros de sus respectivos domicilios El presente documento se interpretará y regirá conforme a la legislación peruana. Y en particular a las normas que rigen el SPP.
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