Productos y Servicios
Atención de Consultas y Requerimientos

 

Todas las consultas y requerimientos podrán ser formulados a través de cualquiera de nuestros canales de atención, los mismos que serán atendidos de manera inmediata o diferida en un plazo máximo de 30 días útiles.

La información acerca de tus datos confidenciales como datos de contacto, información de saldos y movimientos, e información de claves secretas, solo podrá ser entregada al titular de la cuenta.

Los canales para atención de consultas y requerimientos son:

Centros de Servicio al Cliente
Fonodirecto
Correo Electrónico